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1. Datos tratados: nombre, datos de contacto, contenido de mensajes y datos técnicos mínimos de seguridad como dirección IP.
2. Finalidad: responder solicitudes, mantener trazabilidad, prevenir abuso y gestionar los servicios solicitados.
3. Seguridad: la plataforma incorpora controles técnicos de acceso, sesiones seguras, CSRF, auditoría y cifrado de transporte cuando se despliega bajo HTTPS.
4. Conservación y derechos: los plazos de conservación y el procedimiento para ejercer derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición o eliminación deben ajustarse a la legislación aplicable y a la política institucional aprobada.
Este texto es una base técnica y debe ser revisado por el responsable jurídico/de protección de datos antes de publicación definitiva.
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